“Outsourcing” คือ “การจัดจ้างงานจากภายนอกองค์กร” เพื่อมาให้บริการงานภายในองค์กรหรือหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายงานบางส่วนมาให้บุคคลและองค์กรภายนอกมาดำเนินงานแทน โดยที่ผู้ว่าจ้างยังคงเป็นผู้กำหนดรายละเอียดของงานและสามารถควบคุมการทำงานได้ตามความต้องการ แต่พนักงานที่ทำงานให้นั้นจะไม่ใช่พนักงานของผู้จ้างโดยตรง
innovation Outsourcing Service คือบริษัทที่ให้บริการจัดจ้างพนักงานบริการจากภายนอกองค์กร เพื่อมาปฏิบัติงานในตำแหน่งต่างๆ เช่น พนักงานธุรการ, Call Center, พนักงานต้อนรับ, พนักงานบันทึกข้อมูลในระบบ, พนักงานรับ-ส่งเอกสาร, พนักงานขับรถประจำตำแหน่งคนไทยและต่างชาติ, และพนักงานทำความสะอาด เป็นต้น
ในรูปแบบของ Outsourcing ที่ปัจจุบันหลายองค์กรได้หันมาใช้บริการ เนื่องจากสามารถลดต้นทุนขององค์กรและสามารถลดเวลาในการจัดหาพนักงานและการดูแลพนักงาน
การใช้บริการผู้ใช้บริการสามารถกำหนดระยะเวลาในการว่าจ้างและสามารถกำหนดรูปแบบในการจ้างโดยมีระยะเวลาเริ่มต้นตั้งแต่ ระยะเวลา 3 เดือน 6 เดือน และ 12 เดือน ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้บริการ โดยทาง Outsourcing จะเป็นผู้ดูแลค่าจ้างและสวัสดิการ ด้วยมาตรฐานที่บริษัทได้กำหนดไว้
ข้อดีของการเลือกใช้บริการ Innovation Outsourcing Service มีดังนี้
1. ช่วยลดต้นทุนในการว่าจ้างพนักงานประจำ ซึ่งนอกจากเงินเดือนยังอาจมีรายจ่ายในด้านสวัสดิการอื่นๆที่องค์กรต้องจ่ายให้กับพนักงาน แต่การจ้าง Outsourcing นั้นจะไม่มีค่าใช้จ่ายในเรื่องดังกล่าว ซึ่งสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและต้นทุนขององค์กรได้มากขึ้น
2. การช่วยให้องค์กรหรือหน่วยงานสามารถ Focus งานหลักได้มากขึ้น เพราะการว่าจ้าง Outsourcing ทำให้องค์กรหรือหน่วยสามารถ Focus งานหลักได้ดีขึ้น เพราะไม่ต้องแบ่งเวลาและทรัพยากรบุคคลเพื่อมาสรรหาบุคลากรเหล่านั้นและไม่ต้องเสียเวลากับงานที่ตนเองไม่เชี่ยวชาญ ทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานหลักนั้นไม่ลดลง
3. ลดปัญหาที่เกี่ยวกับแรงงาน เนื่องจากพนักงานที่เข้าไปให้บริการ ทาง Outsourcing เป็นผู้ดูแลสัญญาและสิทธิประโยชน์ต่างๆให้แทนองค์กร
4. การใช้บริการ Outsourcing จะช่วยคัดเลือกและสรรหาพนักงานที่เหมาะสมกับลักษณะงาน ซึ่งจะช่วยให้องค์กรได้พนักงานที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการกับลักษณะงาน
5. องค์กรอาจได้พนักงานประจำที่ดีมีคุณาพจากพนักงาน Outsourcing เพราะมีความรู้เกี่ยวกับลักษณะงานและสามารถทำงานได้อย่างเชี่ยวชาญ โดยที่องค์กรไม่ต้องเสียเวลาคัดเลือกและทดลองการทำงานของพนักงานใหม่
การว่าจ้าง Outsourcing หรือการจ้างงานพนักงานบริการภายนอกบริษัทเข้ามาทำงานแทนนั้น อาจช่วยให้บริษัทสามารถประสบความสำเร็จได้เร็วยิ่งขึ้น เพราะการดำเนินธุรกิจมีความคล่องตัวมากขึ้น เพราะองค์กรสามารถเพิ่มหรือลดจำนวนพนักงานได้ตามความต้องการของงาน โดยที่งานหลักขององค์กรก็ไม่ได้ถูกลดประสิทธิภาพลง นอกจากนั้นยังได้พนักงานที่ตรงกับความต้องการอีกด้วย ซึ่งในปัจจุบันมีหลายองค์กร เช่น กลุ่มธนาคาร กลุ่มหลักทรัพย์ กลุ่มประกัน และกลุ่มสื่อสาร เป็นต้น ที่หันมาใช้บริการ Outsourcing ให้เข้าไปเป็นตัวช่วยในการดำเนินธุรกิจขององค์กร โดยทาง Innovation Outsourcing Service ได้รับความไว้ว่างใจจากกลุ่มลูกค้าที่กล่าวมาและให้บริการมามากกว่า 10 ปี เราขอการันตีคุณภาพด้านการให้บริการที่ดีเยี่ยม และพร้อมส่งมอบการให้บริการที่จริงใจอย่างมีคุณภาพให้แก่ท่านอย่างแน่นอน
“เรื่องคน เรื่องงาน เรื่องบริการ ต้อง Innovation Outsourcing Service”